Ušetřete a zvyšte svůj profit

Vaši zákazníci očekávají, že jim budete vždy k dispozici prostřednictvím jimi preferovaného komunikačního kanálu.
 

Pomůžeme vám nastavit komunikaci interní i se zákazníky tak, aby byla úspornější a ziskovější. Nabízíme promyšlené řešení pro různé druhy podnikání postavené nejenom na platformě Genesys, která patří ke světové špičce v dané oblasti.
 

Díky našim znalostem jak z českého tak i světového trhu, využití nejlepších technologií a vstřícné cenové strategii vám můžeme pomoci vybudovat nejmodernější centrum péče o zákazníky.
 

Výhody našeho řešení

Image
Jeden jednoduchý nástroj
Jeden jednoduchý pracovní nástroj

Systém, který se nastaví, a potom jej lze modulárně rozšiřovat.

Image
Cloudové řešení
Cloudové řešení

Vše je v cloudu, žádná složitá implementace u vás. „Do našeho systému se přihlásíte odkudkoliv“.

Image
Flexibilní model účtování
Flexibilní model účtování

Žádné skryté poplatky, přesně víte kolik zaplatíte. Možnost měsíční nebo roční platby.

Image
Nezávislost
Nezávislost

Budete mít k dispozici kompletní dokumentaci pro případné propojení s vašimi interními systémy.

Co vám vylepšíme

Image
Nastavení komunikace
Nastavení komunikace

Vytvoříme jednotné prostředí pro správu příchozích hovorů, e-mailů, chatů a dalších forem komunikace. Propojíme je s vašimi interními systémy, jako je např. CRM, ERP atd.

Image
Videohovory
Videohovory

Prostřednictvím naší technologie můžete v rámci jednoho pracovního prostředí vašim zákazníkům nabídnout komunikaci i prostřednictvím videa. Vaši zákazníci mohou vyřídit vše bez nutnosti osobní návštěvy vaší pobočky.

Image
Reporting
Reporting

Nemáte dostatečný přehled o tom, kdo vám kdy volal a kolik času vaši operátoři strávili na telefonu či jiném komunikačním médiu s vašimi zákazníky?

O věcech nejdříve důkladně přemýšlíme

Jsme česká společnost s působností na trhu již 6 let. Za tu dobu jsme pomohli malým i velkým firmám jak v České republice, tak i v zahraničí. Naše vize je být dlouhodobým partnerem pro naše klienty, kteří hledají změnu v oblasti kontaktních center. Prostřednictvím nových trendů a promyšlených řešení jim pomáháme zajistit maximální spokojenost zákazníků a vyšší kvalitu komunikace.

+ 100 000

INTERAKCÍ MĚSÍČNĚ

+ 5 000 000

MINUT PŘEVEDENO NA TEXT

99,99%

DOSTUPNOST SYSTÉMU
Image
axa
AXA

Vážíme si zejména vysoké technické a procesní úrovně znalostí specialistů společnosti OmniHouse a individuálního přístupu, který je mnohdy nad standardní poskytovaný rozsah.

Image
aliance
Alliance Laundry System

Zkušenosti s firmou OmniHouse jsou výborné. Při zahájení komunikace o možném projektu byla vidět chuť ve všech směrech pomoci ALS a na pozadí byla cítit i zkušenost s podobnými projekty.

Partneři

Spolupracujeme s těmi nejlepšími.

 

Zlepšete svou komunikaci

Jako první krok stačí komunikovat. Zavolejte nám nebo napište. Rádi s vámi probereme vaši situaci a nalezneme nejlepší řešení přímo pro vaši společnost.