Ušetřete a zvyšte svůj profit
Vaši zákazníci očekávají, že jim budete vždy k dispozici prostřednictvím jimi preferovaného komunikačního kanálu.
Pomůžeme vám nastavit komunikaci interní i se zákazníky tak, aby byla úspornější a ziskovější. Nabízíme promyšlené řešení pro různé druhy podnikání postavené nejenom na platformě Genesys, která patří ke světové špičce v dané oblasti.
Díky našim znalostem jak z českého tak i světového trhu, využití nejlepších technologií a vstřícné cenové strategii vám můžeme pomoci vybudovat nejmodernější centrum péče o zákazníky.
Výhody našeho řešení
Systém, který se nastaví, a potom jej lze modulárně rozšiřovat.
Vše je v cloudu, žádná složitá implementace u vás. „Do našeho systému se přihlásíte odkudkoliv“.
Žádné skryté poplatky, přesně víte kolik zaplatíte. Možnost měsíční nebo roční platby.
Budete mít k dispozici kompletní dokumentaci pro případné propojení s vašimi interními systémy.
Co vám vylepšíme
Vytvoříme jednotné prostředí pro správu příchozích hovorů, e-mailů, chatů a dalších forem komunikace. Propojíme je s vašimi interními systémy, jako je např. CRM, ERP atd.
Prostřednictvím naší technologie můžete v rámci jednoho pracovního prostředí vašim zákazníkům nabídnout komunikaci i prostřednictvím videa. Vaši zákazníci mohou vyřídit vše bez nutnosti osobní návštěvy vaší pobočky.
Nemáte dostatečný přehled o tom, kdo vám kdy volal a kolik času vaši operátoři strávili na telefonu či jiném komunikačním médiu s vašimi zákazníky?
O věcech nejdříve důkladně přemýšlíme
Jsme česká společnost s působností na trhu již 6 let. Za tu dobu jsme pomohli malým i velkým firmám jak v České republice, tak i v zahraničí. Naše vize je být dlouhodobým partnerem pro naše klienty, kteří hledají změnu v oblasti kontaktních center. Prostřednictvím nových trendů a promyšlených řešení jim pomáháme zajistit maximální spokojenost zákazníků a vyšší kvalitu komunikace.
+ 100 000
+ 5 000 000
99,99%
Vážíme si zejména vysoké technické a procesní úrovně znalostí specialistů společnosti OmniHouse a individuálního přístupu, který je mnohdy nad standardní poskytovaný rozsah.
Zkušenosti s firmou OmniHouse jsou výborné. Při zahájení komunikace o možném projektu byla vidět chuť ve všech směrech pomoci ALS a na pozadí byla cítit i zkušenost s podobnými projekty.
Partneři
Spolupracujeme s těmi nejlepšími.
Zlepšete svou komunikaci
Jako první krok stačí komunikovat. Zavolejte nám nebo napište. Rádi s vámi probereme vaši situaci a nalezneme nejlepší řešení přímo pro vaši společnost.